データ通信量が計測されません。

計測開始は、ダウンロード日からとなっております。

お手数ですが、トップ画面の
その他＞設定＞今月の使用量からご契約中のキャリア様のサポートセンターにて正しい数値をご確認頂き、下部のバーにて御調整頂けますと幸いです。

また、wifi環境でのデータ使用量は計測できませんのでご了承ください。

実際のデータ通信量とズレます。

ご迷惑おかけして申し訳ございません。
本アプリでは、どうしてもキャリア様の計測値とずれてしまう場合がございます。

その際には、お手数ですがトップ画面の
その他＞設定＞今月の使用量からご契約中のキャリア様のサポートセンターにて正しい数値をご確認頂き、下部のバーにて御調整をお願いします。

また、本アプリを小まめに起動して頂くことで、より正確な数値を計測できます。
アラーム機能をご活用頂き起動をして頂けますと幸いです。

計測数値が異常に大きくなったり、マイナス表記になってしまいます。

大変申し訳ございません。
Ver1.1にて発生いたしました通信量計測の不具合の可能性がございます。
お手数ですが、下記の手順①と②を行い数値の正常化をお願いできますと幸いです。

①Ver1.2以降へアップデート
App Storeにてアップデートをお願いいたします。
bit.ly/1zF6J40

②計測数値のリセットと調整設定にて再入力
トップページのその他＞設定にて数値のリセット後、調整設定で、キャリアサポートの数値を基に再入力をお願いいたします。

※必ず①→②の流れで行って頂くようお願いいたします。
※壁紙プレゼントやその他の設定内容は失われません。

wifi環境でのデータ通信量はカウントできますか。

申し訳ございません。
wifi環境でのデータ通信量は計測しておりません。

利用中の料金プランの通信量制限値がわかりません。

ご契約のキャリア様のサポートセンターで確認できます。
その他＞設定＞今月の使用量からご契約中のキャリア様のwebページにてご自身のアカウントにログイン頂き、ご確認ください。

それでもご不明な場合は、キャリア様のお電話のサポートセンターや、店舗でお問い合わせくださいませ。

アラームとはなんですか？

本アプリでは小まめに起動して頂くことで、リアルタイムに正確な通信量の数値を計測できる仕組みになっております。

起動自体はついつい忘れがちになってしまいますので、起動の合図としてご活用くださいませ。

SoftBankを利用しています。料金締日が設定した日と異なってリセットされます。

ご迷惑おかけして申し訳ありません。
こちらの不具合は今ダウンロード頂いているバーションにて修正されておりますので、安心してお使い下さい。

お問い合わせ

メールにでご質問をお願いします。（ご返信まで少しお時間を頂く場合がございます）

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